10080和10086投訴的區(qū)別:10080更好(直接撥通內(nèi)部)

大家都非常熟悉移動(dòng)了，有很多非常優(yōu)惠的套餐，但是難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，找客服有時(shí)候也解決不好，很多人就會(huì)選擇投訴，而10080和10086都是可以正常投訴移動(dòng)的，那么10080投訴中國(guó)移動(dòng)好使嗎?這兩個(gè)的區(qū)別在哪里?一起來(lái)看看吧。

10080和10086投訴的區(qū)別

受理區(qū)域不一樣

10086主要是解決當(dāng)?shù)赝对V問(wèn)題，一般都是和本地的運(yùn)營(yíng)商溝通不了或者無(wú)法處理的時(shí)候，就可以撥打10086，而10080是移動(dòng)的總部，處理的問(wèn)題也會(huì)更加全面。

處理問(wèn)題速度不一樣

相信很多人都知道，投訴電話一般受理很慢，所以很多人不愿意等結(jié)果，投訴也就不了了之。而相對(duì)于10086而言，10080的效率就比較高了，而且處理問(wèn)題也比較到位，有問(wèn)題就解決問(wèn)題，為了讓用戶有更好的體驗(yàn)，所以10080也是10086最害怕的投訴方式。

推薦的套餐不一樣

大家都有過(guò)被推薦套餐的經(jīng)歷，一般來(lái)說(shuō)訂購(gòu)自己日常所需的就行，但是很多人會(huì)選擇推銷，尤其是10086的，讓用戶覺(jué)得這是一種騷擾，而撥打10080就不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，因?yàn)樗鼈冎饕�是為了解決用戶遇到的問(wèn)題，并不會(huì)去推薦用戶套餐，這樣的服務(wù)還是很舒適的，給用戶的體驗(yàn)感也好點(diǎn)。

10086最怕哪個(gè)投訴電話

前面小編說(shuō)了，10086最害怕的投訴方式就是10080，因?yàn)檫@是移動(dòng)總部的電話，一般在10086客服無(wú)法解決或者是出現(xiàn)矛盾，消費(fèi)者可以撥打10080維護(hù)自己的權(quán)益，當(dāng)然了，投訴一定是要講究真憑實(shí)據(jù)的，不可以為了投訴成功大做文章，如果是真的，10080也會(huì)正常解決，并且效率高。