北京時間的9月10日，CA403航班突然出現(xiàn)了起火事件，這起突發(fā)的起火事件，在發(fā)生之后立刻引來了社會各界的深入關注，而北京時間的9月11日，中國國際航班針對CA403航班，在飛行過程中發(fā)生的起火事件也進行了初步的調查，調查結果顯示，CA403航班之所以會突然起火，其主要原因是由于發(fā)動機出現(xiàn)了故障而導致的，目前有關部門也正在對這起事故的原因和責任進行深入的調查。
在將起火的結果對外公布之后，國際航班也正是針對CA403航班的突發(fā)事件發(fā)送了通告，公告顯示，由于該航班在當天飛行的過程中，遇到了極其嚴峻的突發(fā)情況，機組的工作人員在面對突發(fā)情況時，不僅極其快速的做出了反應，根據(jù)航班的相關規(guī)定，將這一問題妥善的進行處理，同時還對飛機上的每一位成員進行了有效的安撫，飛機上的旅客朋友們，對于機組工作人員的工作也給予了高度的配合，通過旅客的有效配合，使撤離工作可以順利開展。
新航班在撤離的過程中也和新加坡張儀機場取得了聯(lián)系，在樟宜機場的幫助之下，該航班也針對旅客做好了其安置工作，確保這些旅客朋友們可以得到機場的幫助以及照顧，對于那些承擔了該航班因此受到影響的旅客朋友們，我們?yōu)榇吮硎救f分的歉意，接下來也將會為這些旅客朋友們提供幫助以及支持。
對于持續(xù)關注此事的社會各界，我們在這里也表示萬分的感謝，在未來的日子里面，我們也將會以這件事情作為借鑒，大力度對飛機的設備去進行檢查以及維護，確保航班可以安全飛行，同時對于機組的工作人員，我們也將會增強培訓力度，確保每一位機組工作人員都擁有更加快速的反應能力以及處理緊急情況的能力。
