十大地鐵公司中4個(gè)明確不準(zhǔn)喝水 執(zhí)行要軟性

南京有一名女子因?yàn)樵诘罔F當(dāng)中喝水，被巡查工作人員開出罰單，這件事情在網(wǎng)絡(luò)上也在不斷的引起討論。根據(jù)國內(nèi)十大地鐵城市客服熱線的查詢，其中4個(gè)地方的客服人員明確表示地鐵上是不準(zhǔn)喝水的，其他客服表示是可以喝水，但不允許吃東西。

這位網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)布了內(nèi)容稱在南京地鐵3號(hào)線，因?yàn)楹人�收到罰單，記者看到這張單據(jù)全稱叫做“軌道交通設(shè)施內(nèi)禁止行為告知單”，也注明了開罰單的人員姓名以及具體的時(shí)間和地點(diǎn)。

南京地鐵的客服工作人員表示地鐵有明確的規(guī)定是禁止飲食的，水屬于飲料當(dāng)中的一種類型，有網(wǎng)友表示在地鐵上喝一口普通的礦泉水，在這樣炎熱的夏天并不過分，應(yīng)該和喝飲料吃東西這些刻意的飲食行為作出區(qū)分。

當(dāng)前軌道交通運(yùn)營里程排在前10位的城市，分別是上海，北京，廣州，深圳，成都，杭州，武漢，重慶，南京以及青島，其中4個(gè)地方分別是上海、北京、南京、青島地鐵的客服人員，明確表示車廂內(nèi)喝水也是不可以的。

大多數(shù)城市地鐵公司中都有運(yùn)輸?shù)南鄳?yīng)規(guī)定或者乘客需要遵守的規(guī)則，里面的一些條款就是乘客所禁止作出的行為，這些原則上也屬于道德層面上的提醒。規(guī)則可以剛性，但是在執(zhí)行面上還是需要柔性處理，遇到違反者口頭提醒就可以了，開具罰單讓管理成本有了增加。

地鐵上喝水這種問題，大多數(shù)人都是無意為之的，不是主觀上要去違反或檢查地鐵上的規(guī)定，只要不是故意吃東西，有垃圾或者產(chǎn)生氣味，對(duì)城市環(huán)境造成影響都不是原則層面上的問題，公共交通工具本身也就是為大眾出行服務(wù)的。