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女子買(mǎi)榴蓮遭遇鬼稱少一斤開(kāi)包后還是壞果 店家稱:她自己挑的

廣東深圳的一名女子花125元買(mǎi)了一個(gè)榴蓮,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是壞果。她要求店家進(jìn)行退換,但店家表示一概不售后,并稱賣(mài)的就是壞榴蓮,要吃好的就買(mǎi)貴的。這引發(fā)了一場(chǎng)爭(zhēng)議。

這名女子下班回家時(shí)聞到了榴蓮的香味,于是跟著味道找到了一家售賣(mài)榴蓮的店鋪。榴蓮的價(jià)格為19.8元一斤,她很喜歡榴蓮,于是決定購(gòu)買(mǎi)。

女子擔(dān)心自己會(huì)買(mǎi)到壞榴蓮,便詢問(wèn)店家是否可以現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)榴蓮。店家拒絕并讓她自己回家開(kāi)。女子對(duì)榴蓮的內(nèi)部情況一無(wú)所知,也不懂得如何挑選榴蓮,因此請(qǐng)求店家?guī)兔μ暨x。然而,店家卻讓女子自己挑選。

女子隨意挑選了一個(gè)榴蓮,并將其稱重后支付了125元。回到家后,她打開(kāi)榴蓮,發(fā)現(xiàn)有一股不新鮮的味道,果肉也變色了。她懷疑這個(gè)榴蓮可能不太新鮮。

于是她決定稱重榴蓮,結(jié)果顯示重量為5斤。根據(jù)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格和單位重量的計(jì)算,正常情況下應(yīng)該是6.3斤,然而實(shí)際上只有5斤。

第二天,女子和朋友一起前往店家要求退換。女子向店家說(shuō)明情況并要求退換,但店家表示不售后,并指出店內(nèi)掛有標(biāo)語(yǔ),標(biāo)明不售后。女子質(zhì)疑店家的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),稱他們賣(mài)爛果,但店家堅(jiān)持說(shuō)他們售賣(mài)的榴蓮就是這樣的,并聲稱消費(fèi)者應(yīng)該買(mǎi)貴的才能吃好的。

調(diào)解員到場(chǎng)后也未能改變店家的立場(chǎng)。最后,調(diào)解員聯(lián)系了市監(jiān)局的人前來(lái)解決。市監(jiān)局要求店家進(jìn)行退換,并更換秤。

從法律角度來(lái)看,店家的行為存在問(wèn)題。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利,包括獲得質(zhì)量保障、合理價(jià)格和正確計(jì)量等。店家未告知消費(fèi)者該榴蓮存在質(zhì)量問(wèn)題,以次充好的行為是不公平的。另外,店家在稱重時(shí)做手腳,欺詐消費(fèi)者,違反了法律規(guī)定。

在消費(fèi)者遇到類似情況時(shí),應(yīng)注意保留購(gòu)物發(fā)票和單據(jù),并可以向相關(guān)部門(mén)投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。市監(jiān)局要求店家進(jìn)行退換并更換秤,以保障消費(fèi)者的權(quán)益。

店家在銷售商品時(shí)應(yīng)遵守法律法規(guī),提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并給予消費(fèi)者合理的退換政策。消費(fèi)者也應(yīng)保護(hù)自己的權(quán)益,及時(shí)維權(quán),促使商家依法經(jīng)營(yíng)。

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