近日云南建設銀行不少用戶的銀行卡被凍結的消息引起了很多人的關注，5月10日昆明兩家中國建設銀行支行工作人員表示這是為了防范網絡詐騙，在最近幾天辦理銀行卡解凍的人比較多，甚至有可能需要排隊三四個小時才能開始辦理，這也是為了儲戶的資金安全。
事件經過
據了解，最近有很多IP地址為云南的網友曬出了自己收到的建行短信，內容為為了保護用戶的資金安全，非柜面業(yè)務暫時無法辦理，需要攜帶身份證件以及開戶預留手機號到附近的銀行網點辦理，還有人表示支行網點辦理業(yè)務的人數眾多，需要排很長時間的隊，這也給他們的正常業(yè)務辦理帶來了困難。
回應內容
記者了解到，銀行最近對銀行卡用戶進行分類分級管控，這種做法也是為了防范網絡電信詐騙，工作人員透露給記者，想要解凍的話需要攜帶身份證、手機以及銀行卡到線下網點辦理，不著急的話建議錯峰辦理，因為最近銀行網點辦理業(yè)務的人比較多，還有工作人員介紹到，收到短信提醒的用戶可以在附近的任意一家建行網點辦理，核實相應的信息之后就能辦理相關業(yè)務，建議選擇排隊人數比較少的網點，也能提高辦理效率，現在網絡詐騙頻發(fā)，這種做法也是為用戶著想，有些用戶平時可能使用得比較少，或者有可疑交易，于是安全分類級別比較低，就對用戶的權限進行了限制，目的也是為了提升用戶的安全意識，讓用戶能保護自己的資金安全，建議廣大用戶提高防范意識，避免被騙，現在網絡上的詐騙手段多種多樣，稍不注意就有可能中招。
