近日云南建設(shè)銀行不少用戶的銀行卡被凍結(jié)的消息引起了很多人的關(guān)注，5月10日昆明兩家中國(guó)建設(shè)銀行支行工作人員表示這是為了防范網(wǎng)絡(luò)詐騙，在最近幾天辦理銀行卡解凍的人比較多，甚至有可能需要排隊(duì)三四個(gè)小時(shí)才能開(kāi)始辦理，這也是為了儲(chǔ)戶的資金安全。
事件經(jīng)過(guò)
據(jù)了解，最近有很多IP地址為云南的網(wǎng)友曬出了自己收到的建行短信，內(nèi)容為為了保護(hù)用戶的資金安全，非柜面業(yè)務(wù)暫時(shí)無(wú)法辦理，需要攜帶身份證件以及開(kāi)戶預(yù)留手機(jī)號(hào)到附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，還有人表示支行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)眾多，需要排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)，這也給他們的正常業(yè)務(wù)辦理帶來(lái)了困難。
回應(yīng)內(nèi)容
記者了解到，銀行最近對(duì)銀行卡用戶進(jìn)行分類分級(jí)管控，這種做法也是為了防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙，工作人員透露給記者，想要解凍的話需要攜帶身份證、手機(jī)以及銀行卡到線下網(wǎng)點(diǎn)辦理，不著急的話建議錯(cuò)峰辦理，因?yàn)樽罱y行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的人比較多，還有工作人員介紹到，收到短信提醒的用戶可以在附近的任意一家建行網(wǎng)點(diǎn)辦理，核實(shí)相應(yīng)的信息之后就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，建議選擇排隊(duì)人數(shù)比較少的網(wǎng)點(diǎn)，也能提高辦理效率，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙頻發(fā)，這種做法也是為用戶著想，有些用戶平時(shí)可能使用得比較少，或者有可疑交易，于是安全分類級(jí)別比較低，就對(duì)用戶的權(quán)限進(jìn)行了限制，目的也是為了提升用戶的安全意識(shí)，讓用戶能保護(hù)自己的資金安全，建議廣大用戶提高防范意識(shí)，避免被騙，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的詐騙手段多種多樣，稍不注意就有可能中招。
