近日福建福州的張女士稱自己在成都旅游，花費20,100元買了一個名牌包包，回家之后剛背了15分鐘包包的鏈條就斷了。張女士聲稱自己并沒有給包包內(nèi)裝了過于重的東西，只是裝了一些小小的化妝品而已。
事情發(fā)生之后，張女士在第一時間聯(lián)系當?shù)厣碳�，商家的態(tài)度卻非常讓人難以接受。張家隊張女士講，只接受張女士將包包帶到店里維修，不接受單獨郵寄。這也意味著這個包包背了15分鐘鏈條就斷掉，商家根本不會為張女士做退換調(diào)整。如果張女士接受商家的建議，只能夠選擇再去一次成都，還需要花費住宿費以及差旅費等等。
張女士對于這一事件感到很無語，也很崩潰。認為名牌包包不至于質(zhì)量如此差，而且商家的解決態(tài)度也沒有讓他感受到更好的服務(wù)。將視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)上之后得到了廣泛關(guān)注，而且有很多的網(wǎng)友對視頻紛紛作出調(diào)侃。有網(wǎng)友聲稱“貧窮讓我避免了這種煩惱！”“奢侈品可不是這樣用的，奢侈品壞了就直接扔掉，這才叫奢侈品。”“名牌包包不適合背，只能放在家里擺著。”各種各樣的調(diào)侃聲音層出不窮，也代表了網(wǎng)友對于奢侈品包包的一種態(tài)度。
從此次事件也可以看出，以高檔品質(zhì)吸引高端顧客的奢侈品，并不是每一個產(chǎn)品都能夠做到物超所值，有很多的產(chǎn)品僅僅只是因為名牌效應(yīng)。精品包包的質(zhì)量并沒有100%的保證，有時候購買甚至需要看消費者的運氣。在一定程度上還不如通過現(xiàn)在的電商渠道購買一些平價包包，至少消費者還可以享受7天無理由退換貨等服務(wù)。
