海底撈的服務現(xiàn)在依然是餐飲的標桿。雖然現(xiàn)在海底撈火鍋的業(yè)績不好，還是有很多人比較喜歡吃，可能有很多人都會說海底撈的并不是特別好吃，而且價格有點兒貴，但是絕對不能說海底撈火鍋的服務不好，甚至這些服務都是顧客自己意想不到的。
海底撈的服務
有一個網(wǎng)友說自己之前一個人吃海底撈，結果就有服務員過來幫他倒水，涮菜，然后還陪她聊天，甚至從自己的名字聊到了和誰結婚生子，這個網(wǎng)友說自己最開始只是打算吃40分鐘就走人，結果到最后聊了一個半小時。還有一個網(wǎng)友說自己我朋友一起去，然后和朋友說你自己肚子不結果過了一會兒就有一個服務員上來送了一鍋姜汁可樂，這樣貼心的服務也真是沒誰了。
附贈的服務
吃過海底撈的人應該知道，自從在外面開始排隊，就會有服務員過來給你端茶倒水，送小零食。甚至還會一些小玩具，比如說一個魔方或者是一套五子棋，目的就是為了讓你在等待的時候不會無聊，要是女生還是你坐在旁邊兒坐一個美甲，總之就是讓你有一種物超所值的感覺。就在前幾年的疫情爆發(fā)海底撈也是面對非常大的競爭壓力，關閉了不少的門店，現(xiàn)在能夠存活下來的也都不容易，不過現(xiàn)在疫情放開了，估計在以后也會有很多人去吃海底撈。
服務業(yè)的標桿
現(xiàn)在的海底撈既然作為服務業(yè)的標桿自然也是需要引領整個餐飲界的服務，現(xiàn)在也有很多的餐飲店跟上了服務，不過對于吃飯的人們來說，味道和干凈才是最重要的，服務反而沒有那么重要，只能說是錦上添花。
