什么是沉錨效應(yīng)?沉錨效應(yīng)在商業(yè)運用中的例子(先入為主)

導語：沉錨效應(yīng)是指人們在對一件事做出判斷時，一般都會先以第一信息或者印象為準，就像沉入水中的錨被固定在一處，思維也會被第一信息所固定，最早是由卡納曼和特沃斯基提出的，因為人們在作出判斷時，會找一個相對的參考，所以在對于最初獲得的信息就更為看重，下面就跟著探秘志小編一起來看看吧!

什么是沉錨效應(yīng)?

熟人之間的印象都取決于近因效應(yīng)，但是陌生人之間則是第一印象最重要，沉錨效應(yīng)就很好的說明了這個問題，在商業(yè)中沉錨效應(yīng)運用的恰當，會給生意帶來不少好處，就像美人效應(yīng)的套路一樣，其實說白了就是先入為主的觀念，人們在對一件事做出判斷時，一般都會先以第一信息或者印象為準，就像沉入水中的錨被固定在一處，思維也會被第一信息所固定，這在生活的方方面面都有體現(xiàn)。因為人們在作出判斷時，會找一個相對的參考，所以在對于最初獲得的信息就更為看重。

這一理論最早是由卡納曼和特沃斯基提出的，他們做了這樣一個實驗：要求實驗者對非洲國家在聯(lián)合國中的占比進行估計，首先讓實驗者隨機選擇一個數(shù)字，在提示他們這個數(shù)字與真實數(shù)字相比是大是小，再然后要求實驗者相應(yīng)的調(diào)整數(shù)字，結(jié)果發(fā)現(xiàn)實驗者受到初始數(shù)字的影響明顯，因為分別以10和65為初始的兩個小組，他們調(diào)整的平均數(shù)字分別是25和45，這就說明初始值對他們產(chǎn)生了將數(shù)值固定的影響。

沉錨效應(yīng)在商業(yè)中的運用

沉錨效應(yīng)告訴我們，參考物對于決策來說很重要，那么在商業(yè)中怎么引導消費者決策，就成了提高利潤的一大關(guān)鍵因素，曾經(jīng)有這樣一個故事，同時又兩家賣粥的小店，每天的顧客數(shù)量，和他們的服務(wù)質(zhì)量都相同，但是在年終結(jié)算時，才發(fā)現(xiàn)兩家的銷售量差了好多，這其中就是沉錨效應(yīng)在作怪。

因為那家銷量高的店鋪總是會在盛好粥后，問一句“加一個雞蛋還是兩個?”，而銷量差的則是問“加不加雞蛋?”，這樣一來顧客的參考物就發(fā)生了變化，接收到加一個還是兩個問題的客人，會按照第一信息固定的開始考慮數(shù)量，那么雞蛋就會在顧客不經(jīng)意間賣出去，但是第二家店加不加雞蛋，則讓顧客有了不加雞蛋的選擇。