美團外賣總是能在一小時內(nèi)就及時送到,但是遇上特殊情況,比如外賣員出現(xiàn)意外或者餐灑了、下雨等情況下,外賣就可能會延遲送達,但這時如果用戶購買了準時寶,那么就可以進行賠付,但美團現(xiàn)在超時都不賠付了嗎?下面就跟著探秘志一起來了解一下吧!
美團現(xiàn)在超時也是會賠付的,但必須是購買了準時寶的用戶,外賣超時后才會賠付,而且并不是一超時就賠付,而是有八分鐘時間寬限,而且賠付的金額也會根據(jù)超時長短來確定,一般來說超過十分鐘,那么就會賠付單子金額的40%,如果是超過15分鐘以上,那么就會賠60%,如果是超時半小時就會賠付70%。
美團超時一小時就算是嚴重超時了,不過即便是賠付,也是有上限的,只能最多賠償200元以內(nèi),比如購買了一個幾百塊的蛋糕,但超時了一小時,賠付也最多只能得到200元,而不是全款賠付,并且需要注意的是,美團配送人員才會受到這個超時賠付的限制,如果是商家自行配送則沒有這個條款。
美團超時賠付的錢大多是在美團的錢包中查看,一般來說都是放在錢包的余額中,如果想要看錢是否到了錢包,可以點開余額下的“查看明細”,就能看到是否寫有賠付金這樣的字樣,從而確定這筆錢是否進了賬戶,但也有部分用戶習慣設(shè)置錢轉(zhuǎn)入卡中,也有可能退出時轉(zhuǎn)到了卡里,這都需要根據(jù)個人習慣來判斷。
美團超時賠付的錢是一份保險,雖然美團騎手會因為超時被扣錢,但是這筆錢并不會用來支付賠付金,而是用商家為用戶購買或者用戶自己購買的外賣延保險來賠付,因此只要是符合賠付的條件,那么也就意味著這筆錢是由保險公司出的,而保費則多是商家或者用戶承擔,但是騎手也會受到不小的懲罰,這也是騎手何以走極端的一大原因。