12315五種舉報(bào)不受理，牢牢記住(否則后果自負(fù))

我們在購買一些東西的時(shí)候難免會(huì)遇到質(zhì)量不好的，這個(gè)時(shí)候就會(huì)去跟商家協(xié)商，可能會(huì)遇到一些態(tài)度不好的商家，或者說我們在購買這個(gè)商品的時(shí)候就被騙了。那么不要慌張，我們是可以撥打12315投訴的，但是12315五種舉報(bào)是不受理的，今天小編就來跟大家說一下，一定要記住哦。

12315五種舉報(bào)不受理

1、已經(jīng)超過保質(zhì)期或者購買的是保質(zhì)期之后的產(chǎn)品，被投訴的一方是不負(fù)有違約責(zé)任的。大家要在商品保質(zhì)期內(nèi)去投訴，不然12315就沒有辦法受理這個(gè)事情。

2、之前遇到問題的時(shí)候和商家已經(jīng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議并且執(zhí)行，而在此投訴時(shí)沒有新的原因，還是舊的原因投訴，這樣的舉報(bào)也是不能受理的。

3、已經(jīng)找仲裁機(jī)構(gòu)或者是其他的行政機(jī)關(guān)受理或者是處理的，12315就不能處理了，這樣就屬于重復(fù)處理了，而且有關(guān)的部門也是可以處理相應(yīng)的問題的。

4、當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害并且時(shí)間超過一年的是不予受理的，所以大家在遇到問題的時(shí)候一定要及時(shí)的舉報(bào)處理，拖下去的后果只能自己承擔(dān)。

5、消費(fèi)者如果無法證明自己的權(quán)益受到侵害，并且是不符合國家法律、行政法規(guī)的投訴舉報(bào)也是不予受理的，大家一定要如實(shí)的舉報(bào)，不要弄虛作假。

如果沒有明確的投訴方或者沒有明確的申訴需求的話，12315是不會(huì)去受理舉報(bào)的，這樣的后果大家就只能自己去承擔(dān)了。所以當(dāng)我們購買的商品遇到問題的時(shí)候一定要了解清楚我們需要投訴的人和事，這樣才能方便12315幫我們受理這個(gè)問題，否則只能適得其反了，感興趣的可以了解一下打12315投訴后悔了。