近日，一個云南旅游團強行要求游客購買5萬元手鐲的消息引起人們的關(guān)注，游客選擇了報警，警方已經(jīng)對此立案，旅游團已經(jīng)對游客退還部分費用，后續(xù)導(dǎo)游將會通過視頻道歉的方式表達歉意。警方正在對涉事旅游團進行調(diào)查，后續(xù)將會發(fā)布調(diào)查結(jié)果。
據(jù)了解，田女士一家報名的旅行團人均花費3500元，前面幾天都玩得很開心，但第三天旅行團讓大家挑選玉器，導(dǎo)游還表示不買就必須下車離團，田女士選擇了報警處理，并在社交平臺上發(fā)布視頻對旅游團的行為進行曝光。在有關(guān)部門的處理下，田女士一家被轉(zhuǎn)移到另外一個旅行團，兩家旅行團均要求田女士刪除有關(guān)視頻，但田女士表示，除非涉事導(dǎo)游道歉，否則不刪視頻。
這件事引起人們對于旅行團強賣亂象的思考，有些旅行團打著低價、優(yōu)惠、性價比的名頭進行宣傳，等到游客到達旅行目的地，卻以各種理由強行要求游客購買指定商店的產(chǎn)品，這一行為嚴重擾亂了旅游市場秩序，還對消費者的權(quán)益造成侵害。遇到這種情況一定要及時舉報，可以向消協(xié)、旅游投訴受理部門或者公安局進行反饋。強賣的行為應(yīng)該受到嚴懲。
這件事也反映出旅游市場需要更強力的監(jiān)督和監(jiān)管措施，有些旅行團將游客帶到旅行目的地之后，抓住游客在此地人生地不熟的狀態(tài)，強行將產(chǎn)品賣給游客，這種做法應(yīng)當受到法律的制裁。也希望大家共同監(jiān)督，應(yīng)對旅游市場亂象，及時通過有效措施敦促有關(guān)旅行團進行整改，為游客營造滿意的旅游環(huán)境，打造貼心的旅游服務(wù)體驗。
