11月3日網友發(fā)布消息，在浙江省拱墅區(qū)一家郵政儲蓄銀行點，一位男子要求將已經過世的奶奶所存的600元存款取出，雖然攜帶了派出所出具的有關證明，但銀行工作人員仍要求花800元開具有關的證明。
根據網絡上傳播的視頻可以看到這件事情是在一家郵政儲蓄的銀行點發(fā)生的，柜臺內工作人員表示取款證人要提供價值800元的公證遺囑證明，男子卻表示直系親屬以及相關證件所有都符合要求，僅僅取600塊錢結果需要花800塊錢開有關證明，無論怎么講都是講不通的道理。
11月3日晚記者也撥打了95580對郵政儲蓄銀行官方人員進行了咨詢，針對這一情況銀行專線工作人員解釋，第一順位繼承人比如父母、配偶、子女等提取已故存款人存款的時候五萬元以下的金額，只需要小額繼承這一途徑，不需要公證書，只需要證明存款人已經死亡的一些材料或親屬證明相關的文件就可以到任意網點去辦理存款提取的這一手續(xù)。
銀行工作人員表示，存款提取人作為已故存款人的公證遺囑，指定繼承人或受贈的人士，這時需要公證遺囑，開具公證遺囑是否確實需要收費，也需要咨詢相應開具證件的單位。對于上述的這種情況，工作人員建議只需要以故存款人的配偶或子女去營業(yè)網點辦理就可以提取了，如果仍然取款人遇到了問題時，也可以撥打95580咨詢電話，由咨詢電話中的郵政人員和現(xiàn)場的工作人員進行溝通。
所以，在郵政儲蓄銀行營業(yè)網點當中取已故直系親屬金額五百元以下的只要有相關派出所的死亡證明以及關系證明即可。
